Op basis van jouw CV bekijken we of je aan de gestelde criteria voldoet. Is dit het geval, dan nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. We vertellen je meer over deze functie, het project, de opdrachtgever en over de mogelijkheden die Neomax je biedt.

Eventueel kun je ook telefonisch contact opnemen onder telefoonnummer:

Kantoor Almere
036 - 536 3729
jobs@neomax.nl

Kantoor Arnhem
026 - 845 3620
jobs@neomax.nl

HEB JE INTERESSE? SOLLICITEER NU!

Senior Support Engineer ICT

Deze functie is per: 2010-08-16
Contactpersoon: Linda Bond

Functie omschrijving

“Wil jij aan de slag bij een organisatie met meer dan 1500 eindgebruikers in een uitdagende en technische Windows/Citrix omgeving? En kom je graag in contact met medewerkers op de werkvloer? Wij zijn op zoek naar ambitieuze senior support engineers die per direct kunnen en willen beginnen!”

Onze opdrachtgever is een middelgrote organisatie die zich bezig houdt binnen de consumer business. Zij zijn gevestigd in Diemen en daardoor erg goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer. De IT-afdeling bestaat uit 10 personen waarvan 2 senior support engineers. Door groei en verschuivingen binnen het team is er echter plek voor 1 tot 2 extra senior support engineers. Als senior support engineer binnen deze organisatie ben je zowel op serverniveau bezig als daadwerkelijk op de werkvloer, kennis op dit niveau is daarom essentieel. ITIL wordt pragmatisch uitgevoerd en is vooral binnen changes en problemmanagement te voelen.

FUNCTIE INHOUD
• Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van 430 kritische interne gebruikers van onze ICT omgeving.
• Je verdiept je in procedures, analyseert problemen en treedt accuraat op om deze te verhelpen.
• Je initieert verbeteringen, test, documenteert en implementeert deze en werkt daarbij nauw samen met de gebruikers en de leverancier.
• Je weet prioriteiten te stellen en op een pro actieve (projectmatige) wijze zaken te benaderen en je streeft naar structurele oplossingen.
• Je bent een doener en houdt er van om de handen uit de mouwen te steken.
• Naast algemene support vaardigheden is ervaring met VOIP systemen een sterke pré.
• Aansturen en inwerken van nieuwe collega’s.

FUNCTIE EISEN
• Afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting ICT.
• MCDST/MCITP en ITIL gecertificeerd of bereid hiervoor te certificeren.
• Ervaring in een grote organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met hardware, randapparatuur (PC’s, printers) en Windows XP/Vista/7.
• Aantoonbare werkervaring met operationele ITIL processen, zoals incident- en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met Server 2003, Exchange, Active Directory en Citrix/Powerfuse is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent proactief en stressbestendig en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.

ARBEIDSVOORWAARDEN NEOMAX
• Een vast dienstverband.
• Salarisindicatie van € 35.000 op jaarbasis, afhankelijk van ervaring en certificaten.
• Uiteraard mogelijkheid tot een Lease-auto.
• Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden.
• De mogelijkheid door te groeien naar diverse functies.
• Een flexibele organisatie waar snel geschakeld kan worden op jouw wensen.
• De mogelijkheid om bij meerdere top 100 bedrijven in Nederland eerst in de keuken te kijken.
• Interessante bonusregeling en pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

CONTACT INFORMATIE
NEOMAX
A NEW step to MAXimize your goal
Neomax is een Nederlandse IT-detacheerder op het gebied van beheer, support en infrastructuur. Neomax kiest voor kwaliteit, groei en expertise waarbij de ITer centraal staat! Via het interne werk- en opleidingstraject Road2Suc6 kan jij als IT-professional je persoonlijke doelstellingen realiseren. Wil je meer weten over Neomax, ga dan naar onze website www.neomax.nl. Kijk op onze website voor andere ICT-vacatures en volg ons op Twitter, Blogspot en LinkedIn.

SOLLICITEREN EN INFORMATIE
Neem een kijkje op onze website www.neomax.nl of solliciteer direct via het sollicitatieformulier. Voor meer informatie kan je contact opnemen met ons recruitmentteam op telefoonnummer 036 536 37 29 of per mail via jobs@neomax.nl.