Op basis van jouw CV bekijken we of je aan de gestelde criteria voldoet. Is dit het geval, dan nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. We vertellen je meer over deze functie, het project, de opdrachtgever en over de mogelijkheden die Neomax je biedt.

Eventueel kun je ook telefonisch contact opnemen onder telefoonnummer:

Kantoor Almere
036 - 536 3729
jobs@neomax.nl

Kantoor Arnhem
026 - 845 3620
jobs@neomax.nl

HEB JE INTERESSE? SOLLICITEER NU!

Support Engineer ICT

Deze functie is per: 2010-09-20
Contactpersoon: Linda Bond

Functie omschrijving

“Kom je uit omgeving Amersfoort en ben jij graag aanwezig op een de werkvloer om adhoc problemen op de lossen? En wil je graag binnen een internationale organisatie je sporen verdienen? Zoek niet, maar lees verder!”

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in de financiele sector met vestiging door heel Europa. De organisatie staat bekend als een trouwe en sociale werkgever. Op de vestiging in Nederland is de IT gecentraliseerd. Hier zitten ongeveer 450 van de 1500 eindgebruikers. De IT afdeling bestaat uit 13 personen waarvan 2 werkplekbeheers. De IT omgeving bestaat voor het overgrote gedeelte uit Windows XP en Windows server 2003. Tevens hebben zij een aantal Citrix servers draaien. Support engineer ICTs houden zich in deze organisatie ook veel bezig met incident- en wijzigingsbeheer, ITIL is dan ook duidelijk in de werkstructuur terug te vinden. De collega’s op de afdeling staan voor professionaliteit maar zijn bovenal op zoek naar sociale dieren die aansluiting vinden bij hun groep!

FUNCTIE INHOUD
• Bestellen, installeren en configureren van PC' s, randapparatuur en applicaties;
• Registratie, doorverwijzen en voortgangsbewaking van incidenten in het helpdesk registratiesysteem Topdesk;
• Verlenen van (werkplek) ondersteuning op locatie, telefonisch of op afstand bij problemen met computerapparatuur, software en netwerkgebruik; behandelen en beantwoorden van wijzigingsverzoeken;
• Informeren, adviseren en instrueren van computergebruikers ten aanzien van een groot aantal gebruikte softwareprogramma's en (netwerk)toepassingen;
• opstellen van procedures en handleidingen voor computer- en softwaregebruik.

FUNCTIE EISEN
• Afgeronde MBO niveau 4 opleiding richting ICT.
• MCDST/MCITP en ITIL gecertificeerd of bereid hiervoor te certificeren.
• Ervaring in een grote organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met hardware, randapparatuur (PC’s, printers) en Windows XP/Vista/7.
• Aantoonbare werkervaring met operationele ITIL processen, zoals incident- en wijzigingsbeheer.
• Ervaring met Server 2003, Exchange, Active Directory en Citrix/Powerfuse is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent proactief en stressbestendig en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.

ARBEIDSVOORWAARDEN NEOMAX
• Een vast dienstverband.
• Salarisindicatie van € 35.000 op jaarbasis, afhankelijk van ervaring en certificaten.
• Uiteraard mogelijkheid tot een Lease-auto.
• Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden.
• De mogelijkheid door te groeien naar diverse functies.
• Een flexibele organisatie waar snel geschakeld kan worden op jouw wensen.
• De mogelijkheid om bij meerdere top 100 bedrijven in Nederland eerst in de keuken te kijken.
• Interessante bonusregeling en pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

CONTACT INFORMATIE
NEOMAX
A NEW step to MAXimize your goal
Neomax is een Nederlandse IT-detacheerder op het gebied van beheer, support en infrastructuur. Neomax kiest voor kwaliteit, groei en expertise waarbij de ITer centraal staat! Via het interne werk- en opleidingstraject Road2Suc6 kan jij als IT-professional je persoonlijke doelstellingen realiseren. Wil je meer weten over Neomax, ga dan naar onze website www.neomax.nl. Kijk op onze website voor andere ICT-vacatures en volg ons op Twitter, Blogspot en LinkedIn.

SOLLICITEREN EN INFORMATIE
Neem een kijkje op onze website www.neomax.nl of solliciteer direct via het sollicitatieformulier. Voor meer informatie kan je contact opnemen met ons recruitmentteam op telefoonnummer 036 536 37 29 of per mail via jobs@neomax.nl.