Op basis van jouw CV bekijken we of je aan de gestelde criteria voldoet. Is dit het geval, dan nodigen we je uit voor een eerste kennismakingsgesprek. We vertellen je meer over deze functie, het project, de opdrachtgever en over de mogelijkheden die Neomax je biedt.

Eventueel kun je ook telefonisch contact opnemen onder telefoonnummer:

Kantoor Almere
036 - 536 3729
jobs@neomax.nl

Kantoor Arnhem
026 - 845 3620
jobs@neomax.nl

HEB JE INTERESSE? SOLLICITEER NU!

Skilled Helpdeskmedewerker

Deze functie is per: 2010-10-04
Contactpersoon: Linda Bond

Functie omschrijving

“Ben jij een kei met eindgebruikers, maar wil jij ook graag de mogelijkheid krijgen om op de vingers van een systeembeheerders te kijken? Vind jij het leuk om op locatie en adhoc problemen aan te pakken? En heb je op serverniveau al de nodige ervaring?
Voor een internationale organisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Skilled Helpdeskmedewerker. De afdeling bestaat uit 20 IT’ers waarbij 6 personen zich bezighouden met de Helpdesk. Deze is Skilled en lost voor 80% incidenten zelf op, overige worden doorgezet naar de systeembeheerders. De omgeving bestaat uit ruim 2000 eindgebruikers die allen gebruik maken van Windows XP en binnenkort Windows 7 op laptop of desktop. De organisatie kent een informele en gezellige werksfeer, maar vindt het tevens uiterst belangrijk dat er een professioneel werk geleverd wordt.

FUNCTIE INHOUD
• Registreren, doorzetten, oplossen en bewaken van gemelde incidenten.
• Installeren, testen en beheren van hard- en software en het oplossen van storingen hieraan.
• Aanmaken van gebruikersaccounts, verlenen van rechten en andere werkzaamheden binnen Active Directory op Windows 2003.
• Draaien en controleren van backups en op verzoek van eindgebruikers restoren van data.
• Updaten van documentatie en instrueren van eindgebruikers m.b.t. hard-en software.
• Adviseren van de gebruikersorganisatie met m.b.t. de inkoop van hard-en software, onderhouden van contacten met leveranciers en verzorgen van de administratie hiervan.
• Uitvoeren van projecten m.b.t. hard- en software en het bieden van ondersteuning van projecten van de specialisten.

FUNCTIE EISEN
• MBO diploma ICT bij voorkeur niveau 4.
• Bij voorkeur MCSA certificering, heb je dit niet, dan kan je dit via Neomax behalen.
• 1 tot 2 jaar relevante werkervaring (ook opgedaan tijdens stage).
• Flexibele en proactieve werkhouding.
• Analytisch vermogen en creatief in het bedenken van oplossingen.
• Sterk en vlot in de communicatie, vloeiend Engels is een pré

ARBEIDSVOORWAARDEN NEOMAX
• Een vast dienstverband.
• Salarisindicatie van € 35.000 op jaarbasis, afhankelijk van ervaring en certificaten.
• Uiteraard mogelijkheid tot een Lease-auto.
• Ruime en vrije opleidingsmogelijkheden.
• De mogelijkheid door te groeien naar diverse functies.
• Een flexibele organisatie waar snel geschakeld kan worden op jouw wensen.
• De mogelijkheid om bij meerdere top 100 bedrijven in Nederland eerst in de keuken te kijken.
• Interessante bonusregeling en pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

CONTACT INFORMATIE
NEOMAX
A NEW step to MAXimize your goal
Neomax is een Nederlandse IT-detacheerder op het gebied van beheer, support en infrastructuur. Neomax kiest voor kwaliteit, groei en expertise waarbij de ITer centraal staat! Via het interne werk- en opleidingstraject Road2Suc6 kan jij als IT-professional je persoonlijke doelstellingen realiseren. Wil je meer weten over Neomax, ga dan naar onze website www.neomax.nl. Kijk op onze website voor andere ICT-vacatures en volg ons op Twitter, Blogspot en LinkedIn.

SOLLICITEREN EN INFORMATIE
Neem een kijkje op onze website www.neomax.nl of solliciteer direct via het sollicitatieformulier. Voor meer informatie kan je contact opnemen met ons recruitmentteam op telefoonnummer 036 536 37 29 of per mail via jobs@neomax.nl.