Meet the Team – Chantal Steenstra (Fieldcoach)

1. Wat is jouw achtergrond en hoe ben je bij ons terechtgekomen?

Ik kom vanuit de horeca. Ik heb van jongs af aan in de bediening gewerkt en na het behalen van mijn opleiding HTRO (Toeristisch Management) heb ik negen jaar bij NH Hotel Group gewerkt.

2. Wat is jouw rol binnen het bedrijf en wat zijn daarin je belangrijkste verantwoordelijkheden?

Eerst werkte ik in de reactieve sales en vervolgens meer in een trainings- en coachrol. Ik wist eigenlijk van jongs af aan dat ik werken met mensen heel erg leuk vind. Als fieldcoach begeleid ik onze IT-professionals. Mijn hoofdtaak? Ervoor zorgen dat onze professionals met veel plezier naar hun werk gaan. Tijdens onze achtwekelijkse gesprekken ga ik na of de professional nog goed op zijn of haar opdracht zit, wat goed gaat en waar eventuele uitdagingen liggen. Samen met de professional stellen wij zowel lange- als kortetermijndoelen op.

Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de soft skills trainingen om ervoor te zorgen dat de professionals zich ook op dit vlak verder kunnen ontwikkelen.

3. Wat vind je het leukst aan werken bij ons bedrijf?

Het leukst aan Neomax vind ik de sfeer; het is een laagdrempelig bedrijf met oog voor de mens. Als werknemer krijg ik het vertrouwen om met eigen initiatieven te komen en deze vervolgens zelfstandig uit te werken.

4. Kun je ons iets vertellen over een project of prestatie waar je trots op bent binnen het bedrijf?

Toen ik hier twee jaar geleden begon, werden er eigenlijk geen soft skills trainingen gegeven. Toen ik aangaf dat ik hier een kans zag, kreeg ik direct de vrije hand. Nu is er structuur en zijn de intake-, communicatie- en focustrainingen op ons kantoor vaste prik.

5. Wat zijn jouw passies en interesses buiten het werk? Heb je hobby’s of interessante verhalen om te delen?

Eten en drinken! Alle activiteiten worden om het eten gepland. Ik vind het leuk om samen met mijn man en twee kinderen met de elektrische fietsen op pad te gaan, maar er wordt altijd een route uitgestippeld rondom een leuke horecatent. Verder houd ik van wandelen, doe ik aan reformer pilates, ga ik graag varen en leef ik voor vakanties!

6. Welke waarde van ons bedrijf past het meest bij jou, en waarom? (grensverleggend, energiek of verbindend)

Verbindend. Ik zoek altijd de verbinding op; of het nou met mijn directe collega’s, de IT-professionals of de IT-managers is.

Chantal, dankjewel voor je input!