Welke IT-certificaten zijn interessant voor starters?

Voor starters in IT-support zijn ITIL 4 Foundation (servicemanagement) en AZ-900 (basis van Azure en cloud) logische eerste certificaten. MD-102 voor endpointbeheer past als vervolgstap zodra je praktijkervaring hebt. Bij Neomax haal je Microsoft-certificeringen kosteloos en plant je fieldcoach ze samen met jou in je persoonlijk ontwikkelplan.

Welk certificaat past bij welke rol?

Kies een certificaat op basis van het werk dat je doet of wilt gaan doen. Een certificaat dat aansluit op je dagelijkse taken onthoud je beter en kun je in gesprekken onderbouwen met voorbeelden.

Waarom beginnen met ITIL 4 of AZ-900?

Beide zijn instapcertificaten zonder harde vooropleiding. ITIL 4 Foundation leert je de taal van IT-dienstverlening: waarom een melding een prioriteit krijgt en wanneer je doorzet naar een ander team. AZ-900 geeft je de basis om cloudtermen te plaatsen. Meer weten? Lees ITIL 4 uitgelegd en AZ-900 uitgelegd.

Wanneer is MD-102 een goede volgende stap?

MD-102 gaat dieper. Het examen toetst beheertaken rond Windows-apparaten, zoals uitrol, apps en beveiliging. Dat landt beter als je al laptops hebt uitgerold of meldingen over apparaten hebt opgelost, bijvoorbeeld als On-site Support Engineer. Meer in MD-102 uitgelegd.

Zo werkt het bij Neomax

• Kosteloos: Microsoft-certificeringen haal je bij Neomax zonder kosten. Certificaten zonder studieschuld.
• Gepland in je POP: je fieldcoach spreekt je elke 6 tot 8 weken en plant opleidingen in je persoonlijk ontwikkelplan.
• Breder dan Microsoft: er zijn ook opleidingen in onder meer ITIL, Cisco en Scrum.
• Afspraken bij de start: mis je vakcertificaten voor je rol, dan spreken we af dat je ze binnen een termijn haalt op kosten van Neomax.

Hoe haal je meer uit een certificaat?

Koppel elk onderdeel van de leerstof aan iets uit je werk. Leer je over incidentbeheer? Kijk dan hoe jouw servicedesk prioriteiten bepaalt. Oefen technische onderwerpen in een testomgeving, nooit zomaar in productie. Zo blijft je kennis bruikbaar na het examen. Bespreek met je fieldcoach wat je hebt geleerd en waar je het op je opdracht kunt toepassen. Zo wordt een certificaat een zichtbare stap in je ontwikkeling.

Controleer altijd de actuele versie

Certificeringen veranderen. Examens krijgen nieuwe leerdoelen of worden uitgefaseerd. Kijk vóór je start op Microsoft Learn of de site van PeopleCert en vraag na welke versie een opdrachtgever accepteert.

Veelgestelde vragen

Welk IT-certificaat haal je als starter het eerst?

Werk je op een servicedesk, begin dan met ITIL 4 Foundation. Wil je richting cloud, dan is AZ-900 een logische eerste stap.

Wie betaalt mijn certificaten bij Neomax?

Microsoft-certificeringen haal je bij Neomax kosteloos. Ontbreken vakcertificaten voor je rol, dan spreken we af dat je ze binnen een termijn haalt op kosten van Neomax.

Moet ik veel certificaten verzamelen voor mijn eerste baan?

Nee. Eén of twee certificaten die passen bij je rol zeggen meer dan een lange lijst. Een ITIL- of Microsoft-certificering is voor een Support Engineer een pré, geen eis.

Is MD-102 geschikt als eerste certificaat?

Meestal niet. MD-102 vraagt praktische ervaring met het beheer van Windows-apparaten. Haal het liever na een periode in support of werkplekbeheer.

Klaar voor je volgende stap?

Bron: PeopleCert: ITIL-certificeringen; Microsoft Learn: Microsoft Certified: Azure Fundamentals; Microsoft Learn: Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate; Microsoft Learn: credentials-overzicht.